Sagitta Officina Meccanica s.r.l. attua quanto sopra perseguendo:
– il rispetto della normativa/legislazione cogente, al fine di garantire la sicurezza dell’utenza e dei propri addetti
– l’obiettivo della soddisfazione dei Clienti (comprendere e fare proprie le loro esigenze ed i loro criteri d’accettazione del servizio al fine di dare a tali aspetti una soluzione efficiente, efficace e soddisfacente in modo completo), per permetterne la fidelizzazione
– il miglioramento continuo e costante dell’efficienza interna, con la conseguente riduzione degli errori e degli sprechi
– il consolidamento delle proprie posizioni di mercato e l’acquisizione di nuovi clienti
– incentivando la formazione e la conoscenza dei dipendenti sui temi della qualità e della sicurezza
– ottimizzando la comunicazione tra i dipendenti e AD rendendo più capillare l’uso di mail in sostituzione della comunicazione esclusivamente verbale.

A tal fine, l’Azienda opera:
– con efficienza cioè con il più elevato livello di competenza ed aggiornamento nella propria attività
– con efficacia, in modo da raggiungere gli obiettivi definiti contrattualmente entro i tempi stabiliti
– con riservatezza, al fine di garantire la tutela del Cliente e la tutela del proprio know-how
– con fidatezza, per instaurare con i Clienti un rapporto di fiducia volto a favorire l’ottenimento degli obiettivi prefissati, la manifestazione delle esigenze latenti ed il miglioramento continuo